找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

下达命令时要尽可能

点子 | |被浏览128次| 0
|2021-03-20 11:25:52

单选题:下达命令时要尽可能()
A . 下达过于抽象的命令
B . 应下达命令足以证明自己权威
C . 不要经常变更命令
D . 以上都不是

全部回答(1)

  • 2021-03-20 11:42:00

    正确答案:C.不要经常变更命令


    资料参考:
    下达命令时要尽可能不要经常变更命令。命令是主管对下属特定行动的要求或禁止。命令的目的是要让下属按照自己的意图完成特定的行为或工作,因此主管在下达命令时应该考虑下列两点。

    (1)正确传达命令意图。你下达命令时,要正确地传达命令,不要经常变更命令;不要下达一些自己都不知道缘由的命令;不要下达一些过于抽象的命令,让下属无法掌握命令的目标;不要为了证明自己的权威而下达命令。正确地传达命令的意图,是比较容易做到的,你只要注意“5W2H”的重点,相信你就能正确地传达你的意图。

    (2)如何使下属积极接受命令?你可用提升下属意愿的沟通方式来替代大部分的命令。

    命令应该是主管让下属正确了解他的意图,并让下属容易接受及愿意去执行。因此必须注意下列五个传达命令的沟通技巧。

    第一,态度和善,用词礼貌。

    就像在前面谈到的一样,作为一名主管,你在与下属沟通的时候可能会忘记使用一些礼貌用语,为了改善和下属的关系,使他们感觉自己受到尊重,你不妨使用一些礼貌的用语。

    一位受人尊敬的主管,首先应该是一位懂得尊重别人的主管。

    第二,让下属明白这项工作的重要性。

    下达命令之后,告诉下属这项工作的重要性,以激发下属的成就感。让他觉得“我的领导很信任我,把这样重要的工作交给了我,我一定要努力才能不负众望”。

    第三,给下属更大的自主权。

    一旦决定让下属负责某一项工作,就应该尽可能地给他更大的自主权,让他可以根据工作的性质和要求,更好地发挥个人的创造力。

    第四,共同探讨状况、提出对策。

    即使命令已经下达,下属也已经明白了自己的工作重点所在,我们也已经相应地进行了授权,但也切不可就此不再过问事情的进展,尤其当下属遇到问题和困难,希望我们协助解决时,我们应该和下属一起共同分析问题、探讨状况,尽快提出一个解决方案。

    第五,让下属提出疑问。

    可询问部下有什么问题及意见。

    上述五个传达命令的沟通技巧能提升部下接受命令、执行命令的意愿,你的意图才能被部下积极地执行,你的部门才会被部下感觉到是一个开放、自由、受尊重的工作环境。

赣ICP备2021001770号-1|金点子

GMT+8, 2021-4-18 22:37 , Processed in 0.057833 second(s), 24 queries .

Powered by www.gumenghua.com X3.4

Copyright © 2019-2021, Tencent Cloud.

返回顶部